Política de Privacidad

Última actualización: 16 de Febrero, 2026.]

Alexa & Juan, en adelante "LA EMPRESA", con dirección web "www.AlexayJuan.com", se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que utilizan nuestro servicio de atención vía WhatsApp.

1. Responsable del Tratamiento

Nombre: Juan F. Campos
Dirección: Los Madrigales, Nindirí, Masaya 42200, Nicaragua.
Correo: juan@alexayjuan.com
Teléfono: +505-78630349

2. Datos Recopilados

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Contenido de mensajes enviados
• Historial de conversaciones
• Datos relacionados con solicitudes o servicios

3. Finalidad

Los datos serán utilizados para brindar atención al cliente, gestionar solicitudes y mejorar nuestros servicios.

4. Base Legal

El tratamiento se realiza con base en el consentimiento del usuario y la relación comercial establecida.

5. Uso de WhatsApp

La comunicación se realiza mediante WhatsApp Business, cuya plataforma puede procesar datos conforme a sus propias políticas.

6. Derechos del Usuario

El usuario podrá ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando un correo a: consulta@alexayjuan.com

7. Seguridad

Implementamos medidas razonables para proteger la información.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.